CONDICIONES GENERALES:
Este pasaje no puede transferirse, y se emite sujeto a las disposiciones de la ley 20.094 de la República Argentina y a la reglamentación interna de pasajes de Colonia Express. Este pasaje sólo contempla el servicio de transporte fluvial y no importa obligación alguna para el transportista de brindar ningún servicio adicional, salvo lo estipulado al momento de compra de pasaje. Para embarcar indefectiblemente los pasajeros deberán estar provistos de su correspondiente pasaje debidamente autorizado por Colonia Express. El pasaje es válido únicamente para la fecha y hora indicadas en el mismo. La validez de dicho pasaje es de un año a partir de la fecha de emisión, pasado ese tiempo el mismo perderá valor. Colonia Express se reserva el derecho de sustituir el buque programado, modificar horarios y/o duración del viaje cuando las circunstancias así lo exijan.

DECRETO 231/09:
A partir del día 7/10/2009 las tarifas se verán incrementadas en U$S2.- correspondientes al decreto 231/09 de la Dirección General de Migraciones. Dicho valor no está incluido en las tarifas que figuran en el cuadro de arriba.
Ver decreto

CONDICIONES PROMOCION MES DE LA MADRE:
Serán beneficiarias del pasaje GRATIS, todas las personas de sexo femenino, mayores de 21 años.
Las personas se presentarán en la sucursal de Av. Córdoba 753. En el mismo acto de entrega del voucher o pasaje deberán abonar en caja los $50.- en EFECTIVO.
Las personas que hayan adquirido los vouchers de la promoción del MES DE LA MADRE tendrán tiempo hasta el día 26/10/2009 para emitir sus pasajes. Los viajes podrán realizarse entre el 13/10/2009 y el 30/11/2009. Quedan afectadas todas las frecuencias a dicha promoción, salvo las siguientes:

1. 14/10/2009
2. 24, 25, 26 y 27/10/2009
3. 2/11/2009

Si el beneficiario quisiera emitir el pasaje deberá presentarse antes del 26/10 en la Av. Córdoba 753, presentando el voucher. En ese acto, no debeberá abonar importe alguno bajo ningún concepto, ya que el importe fue abonado al momento de adquirir el voucher.
La promoción tiene un cupo de 5 lugares por frecuencia.
Los vouchers no podrán canjearse por efectivo y no son combinables con otras promociones vigentes.
Los pasajeros deberán canjear los vouchers por pasajes en la sucursal de Colonia Express de Av. Córdoba 753.

DEVOLUCIONES:
Para poder realizar la devolución, el pasajero deberá presentarse con su pasaje como mínimo 12 horas ANTES DE LA ZARPADA del buque y en tal caso la devolución del precio del pasaje estará sujeta al 30% de descuento. Fuera de este plazo perderá el derecho a la devolución del importe abonado. Los pasajes pertenecientes a Paquetes Turísticos y/o promociones no tienen devolución. Los pasajes comprados en Argentina se devuelven en Argentina, los pasajes comprados en Uruguay se devuelven en Uruguay. Los pasajes que hayan sido comprados en agencias con emisión propia, se devuelven en la misma agencia donde fue realizada la operación y no en la empresa. O en los locales habilitados para DEVOLUCIONES. En Argentina: Av. Córdoba 753 o en la Terminal. En Uruguay: Montevideo, Wilson Ferreira Aldunate 1341 o en el Puerto de Colonia.

EQUIPAJE:
Los señores pasajeros tienen derecho a conducir libre de flete hasta 30 kg de equipaje, y un máximo de dos bultos por pasaje, debiendo abonar flete correspondiente por peso y bultos que excedan esta franquicia. Se entiende por equipaje a los efectos de uso personal, tales como vestimenta y artículos de tocador. En caso que el pasajero transporte otras pertenencias Colonia Express no asumirá responsabilidad alguna por su pérdida, daño o robo. Si el pasajero desea incluir efectos no comprendidos dentro de lo que se deja expuesto precedentemente deberá declararlos a la empresa al despachar su equipaje y la empresa se reserva el derecho de transportarlos incluidos en el equipaje o de exigir al pasajero que los porte consigo. La empresa deslinda su responsabilidad por cumplimiento de la normativa aduanera que queda en todos los casos a exclusivo cargo y riesgo del pasajero. La empresa no asume responsabilidad alguna por el extravío o pérdida del equipaje salvo declaración del valor correspondiente, manifestado por el pasajero en el momento de embarcar y verificado por el comisario del buque.

LIMITACION DE RESPONSABILIDAD:
Son de aplicación al presente contrato de transporte la totalidad de las limitaciones de responsabilidad contenidas en las leyes pertinentes y los Tratados Internacionales.

JURISDICCION:
Cualquier reclamo que surgiere relacionado con este pasaje y/o como consecuencia del viaje, estará sujeto a la exclusiva jurisdicción de los Tribunales Federales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

LEY DE APLICACION: Las leyes de la República Argentina se aplicarán con exclusividad a cualquier reclamo que surja relacionado con este viaje y a cualquier reclamo bajo los términos de este Contrato de Pasaje.

EQUIPAJE, LESIONES Y MUERTE:
Cualquier reclamo por equipaje, lesiones o muerte estará sujeto a la Convención de Atenas de 1974 con relación al Transporte de Pasajeros y su Equipaje por Mar ("Convención de Atenas"), como esté incorporada al derecho interno de la República Argentina. La Convención de Atenas prevé la limitación de la responsabilidad con respecto a reclamos por equipaje, lesiones o muerte.

EMBARQUE:
El embarque estará sujeto a la presentación de la documentación en regla, ésta comprende sin excepción: - Pasajeros: D.N.I., Cédula de Policía Federal o Pasaporte (actualizados y en buen estado). - Menores de 21 años: D.N.I., Cédula de Policía Federal o Pasaporte (actualizados y en buen estado). Si viajan con los padres, deberán presentar Partida de Nacimiento o Libreta de Matrimonio. Si viaja solo deberá adjuntar además un permiso de menor emitido por un escribano y legalizado por el Colegio de Escribanos. - En el caso de extranjeros residentes en la Argentina, se utilizará la misma documentación que los argentinos, con la salvedad que si fueran provenientes de países a los que Uruguay les exige visa, deberían además llevar pasaporte con visado consular correspondiente. Los trámites de embarque comienzan 2 horas antes de la salida. En los 20 minutos previos a la salida de la embarcación, la empresa se reserva el derecho de embarque. Son de aplicación a este boleto las disposiciones de los artículos: 175, 325, 326, 331 y 337 de la Ley 20.094. Colonia Express no asume responsabilidad alguna por falta de la documentación obligatoria para viajar, siendo a cargo exclusivo del pasajero toda y cualquier consecuencia de esa falta o deficiencia.

 

CONDICIONES PROMOCIÓN DIA DEL NIÑO:
Las personas que hayan adquirido los vouchers del Día del Niño tendrán tiempo hasta el día 07/11/2009 para emitir sus pasajes. No deberán abonar importe alguno bajo ningún concepto, ya que el importe fue abonado al momento de adquirir el voucher. La promoción tiene un cupo de 5 lugares por frecuencia. No podrá ser utilizada los días sábados en la primera frecuencia que sale de Buenos Aires y los domingos en la última frecuencia que retorna de Colonia. Los vouchers no podrán canjearse por efectivo y no son combinables con otras promociones vigentes. Los pasajeros deberán canjear los vouchers por pasajes en la sucursal de Colonia Express de Av. Córdoba 753.

 

GENERAL CONDITIONS:
This passage is not transferable and is delivered subject to the rules established under Law 20.094 of the Argentine Republic, and to the Company´s regulations concerning passage tickets. This ticket covers only transportation by water and does not imply any obligation whatever for the carrier to provide any additional service. To be able to embark, passengers must be in possession of their ticket duly authorized by Colonia Express. The ticket is valid exclusively for the date and time mentioned therein. Tickets will be valid for one year as from date of issue, after which they will have no validity. Colonia Express reserves its rights to substitute the vessel, modify schedules, itineraries and/or duration of the trip, whenever circumstances so demand it.

REFUND:
In order to be entitled to a refund, passengers will have to go to the Company at least 12 hours PREVIOUS TO THE VESSEL'S DEPARTURE and in that case the refund of the fare will be subject to a 30% retainer. Beyond this lapse the passenger will lose his right to any reimbursement of the sum paid. Tickets pertaining to Tourist Packages and/or Promotions are not refundable. Passeges purchased in Argentina are refunded in Argentina, passages purchased in Uruguay are refunded in Uruguay. Passages which have been purchased at agencies with own ticketing are refunded at the same agency where the transaction was effected, and not at the Company. Or at authorized offices for refund procedures. In Argentine: Av. Córdoba 753 or at the Terminal. In Uruguay: Motenvideo, Wilson Ferreira Aldunate 1341 and in the Port of Colonia.

LUGGAGE:
Passengers are entitled to carry free of charge up to 30 kg of baggage and a maximum of two pieces per full passage ticket, and will have to pay the applicable surcharge for any luggage in excess of said allowance. "Luggage" refers to items for personal use, in the understanding that this implies clothing and toiletries. Should the passenger carry other goods, the company will not be responsible for their loss, damage or theft. If a passenger wishes to include in his luggage items which are not comprised within the above mentioned definition, he will have to declare them to the company upon dispatching his luggage and the company will reserve its right to carry them in the luggage compartment or to demand from the passenger that he carries them with him. The company is not responsible for compliance by passengers with customs regulations, which in all cases is at the passenger's exclusive risk and charge. The company does not assume any responsibility for luggage mislaid or lost, beyond the value declared by the passenger at the time of embarkation and verified by the ship's chief purser.

LIMITATION OF RESPONSIBILITY:
Each and every one of the limitations of responsibility contained in the pertinent legislation and the international treaties ratified by the Argentine Republic is applicable to the present contract.

JURIDICTION:
Any claim arising in connection with this passage contract and/or as a consequence of the journey will be subject to the exclusive jurisdiction of the Federal Courts of the Federal Capital of the Argentine Republic.

APPLICABLE LEGISLATION:
The laws of the Argentine Republic will be exclusively applied to any claim arising in connection with this journey and to any claim under the therms of this passage contract.

LUGGAGE, INJURIES AND DEATH:
Any claim for luggage, injuries or death will be subject to the Athens Convention of 1974 relating to Transportation by Sea of Passengers and their Luggage (the "Athens Convention"), as it is incorporated within the internal laws of Argentina.
The Athens Convention foresees the limitation of responsibility with respect to claims for luggages, injuries or death.

EMBARKATION:
Embarkation will be subject to submission of duly valid personal documents: - Passengers: National Identity Card (D.N.I.), Federal Police Identity Card (C.I.) or passport (updated and in good condition). - Minors under 21 years old: Updated identity document. If traveling with parents, birth certificate of minor or marriage certificate of parents is necessary. If traveling alone, only updated identity document and a Permit for Minor issued by notary public and legalized by Notaries Association. - In the case of foreigners who are residents of Argentina, the same documentation as that required from Argentine citizens will be requested, with the exception of passengers from countries necessitating visa to enter Uruguay, who will have to present their passport with the corresponding visa. Embarkation procedures begin two hours befote departure. As from 20 minutes before departure the company reserves embarkation rights. Articles Nº 175, 325, 326, 331and 337 of Law 20.094 are applicable to this passage ticket. Colonia Express will not be responsible for any missing or incomplete identification documents passengers that are required to hold, and any consequence of said lack will be at passegeners' exclusive account.