Podrán participar en el Programa todas las personas que residan en la República Argentina o en la República Oriental del Uruguay, y que se hayan inscripto previamente en el programa a través de los medios consignados para tal fin.

Reconocer a los viajeros frecuentes de la compañía, premiándolos con pesos para canjear por productos de Colonia Express u otros en caso de existir.

El Programa será válido en el territorio de la República Argentina y en la República Oriental del Uruguay.

El Programa está regido íntegramente por las Condiciones del Programa de viajero Frecuente “Club Colonia Express” (en adelante las “Condiciones del Programa”).

Las Condiciones del Programa y sus actualizaciones, y por ende la aplicación, serán las que para cada momento aparezcan publicadas en la página de la empresa www.coloniaexpress.com

Los organizadores se reservan el derecho de modificar las Condiciones del Programa o bien dejarlo total o parcialmente sin efecto, sin necesidad de formular otra notificación a los adherentes y/o Participantes/Titulares del mismo más que la publicación de dicha decisión en la Página Web. En cualquier supuesto, todos los adherentes y/o participantes/titulares se considerarán notificados de las nuevas Condiciones del Programa por su inclusión en la Página Web del Programa. Las Condiciones del Programa de aplicación a cada momento serán las que se encuentren publicadas en ese momento en la Página Web del Programa.

El Programa tendrá vigencia a partir del 10 de Noviembre de 2018 (en adelante el “Plazo”). En Caso de que la Compañía disponga el cese o modificación del Programa, lo hará conocer a los socios publicándolo en la Página Web.

Los participantes podrán inscribirse completando un formulario a través de la Página Web de la empresa. En todos los casos, es condición necesaria la aceptación de los Términos y Condiciones del Programa. Dicha aceptación implica el total conocimiento y aceptación incondicional de todas y cada una de las Condiciones del presente Programa.

La cuenta es unipersonal e intransferible. Es responsabilidad de cada participante/titular conocer las presentes Condiciones del Programa y sus actualizaciones que, periódicamente se publicarán en la Página Web de la empresa, momento en el cual entrarán en vigencia y se los considerará notificados a los usuarios.

La información sobre la cuenta son los datos que el participante/titular del Programa podrá consultar en la Página Web o en Atención al cliente (telefónica o personalmente). En ella se mostrarán la cantidad de Puntos Colonia Express disponibles, los movimientos correspondientes a la cuenta y toda información válida acerca de la cuenta.

A. Los Puntos serán considerados como pesos, y son asignados por cada pasaje fluvial que el participante/titular compre y utilice en la Compañía.

B. En caso obtener Puntos, el participante/titular, los podrá acumular en una cuenta personal asignada a su nombre.

C. Acumulará Puntos solo la persona que haya cargado su N° de Cliente antes del pago de la reserva. Dicha cuenta acumulará los puntos correspondientes a toda esa compra.

D. Los Puntos son válidos únicamente para ser canjeados a través de la página web, Centro de Atención Telefónica de la Compañía, o en forma presencial en el/los Centros de Canjes establecidos para tal efecto, durante el plazo que determine la Compañía de conformidad con el punto PERIODO DE SUMA Y CANJE del presente “Términos y Condiciones”. No podrán en ningún caso canjearse por dinero en efectivo.

E. El participante/titular se compromete a guardar estricta confidencialidad de su clave personal, tomando las medidas necesarias para ello. El participante/titular de la cuenta asume la total responsabilidad por cualquier consecuencia que pudiera derivarse del uso inapropiado de la clave de acceso, incluyendo divulgación y toda otra conducta que no se compadezca con la de un responsable y buen hombre de negocios.

F. Los premios canjeados por los participantes/titulares no serán reembolsables, total o parcialmente, por dinero en efectivo ni por otros Pesos y se regirá con los Términos y Condiciones de los productos canjeados a partir de ese momento.

G. Cuando se utilicen los pesos para pagar reservas, no podrán hacer uso de promociones o descuentos. Los pesos de la cuenta canje no serán combinables con promociones vigentes.

H. Los Puntos Colonia Express no otorgan a su participante/titular ningún derecho que no sea expresamente reconocido a lo largo de la presente.

I. Los derechos que conceden pueden ser modificados en cualquier momento por la Compañía.

Los Pesos tendrán una validez de 6 meses desde la fecha de asignación, lo que indica que los Puntos caducarán de no haber sido utilizados en el plazo indicado. El plazo de caducidad no es susceptible de ser interrumpido por acto alguno. Ante la caducidad y/o vencimiento de los Pesos de Colonia Express, los mismos perderán su valor, siendo restados del estado de cuenta del participante/titular. Sin perjuicio de lo expuesto, la Compañía se reserva el derecho de modificar unilateralmente el plazo de vigencia de los puntos, sin otra obligación que la de informar su decisión en la Página Web de la Empresa con no menos de 30 días de anticipación.

Beneficio exclusivo sólo para socios de Club Colonia. Para compras a realizar a través de los Puntos de Ventas, Call Center y WhatsApp (Argentina y Uruguay). Válido para viajar dentro del año desde la fecha de compra. Válido para la compra de 3 o 5 viajes de ida y vuelta a Montevideo, Colonia y/o Buenos Aires. El pasaje se emite abierto para único titular y aplica para viajes en todas las frecuencias, cupos disponibles por frecuencia (20). El precio informado incluye tasas e impuestos. Cambios y Modificaciones: Permitida modificación de fecha y horario sin penalidad. Durante el embarque se puede realizar el canje de los pasajes, pero no modificarlos. Devolución permitida con retención del 30% de la tarifa abonada, siempre y cuando no haya realizado canjes. Extensión de vencimiento: No permitida. Cambio de titularidad: No permitido. Los canjes de la cuponera no acumulan puntos en Club Colonia, ya que se realizan sin costo alguno. Cada socio de Club Colonia debe comprar o canjear su cuponera a través de la página web asignada al registro de usuario.

A. El canje de puntos se podrá realizar únicamente en forma personal, telefónica o ingresando con usuario y clave al sitio web www.coloniaexpress.com. Para dicho canje, el participante/ titular deberá elegir entre los premios que figuren en el Catálogo de Premios al momento de realizar la operación, siempre que haya acumulado la cantidad de Pesos necesarios para la atención de los mismos, y que haya completado y/o actualizado en todos sus términos, los datos requeridos en la solicitud de adhesión al Programa.

B. Cada vez que se canjeen Pesos, serán descontados del estado de cuenta de acuerdo al valor publicado en el Catálogo al momento del canje.

C. En caso de no ser posible la entrega del premio solicitado por causas ajenas a la voluntad de la Compañía, esta se reserva el derecho a reemplazarlo por otro/s de igual o similares características.

D. Los premios se encuentran sujetos a disponibilidad. El participante/titular y beneficiario expresamente toma conocimiento y acepta que el cupo de pasajes para ser utilizados por los premios se encuentra limitado.

E. La Compañía se reserva el derecho de modificar, agregar o cancelar cualquier premio sin previo aviso.

F. El canje de Pesos por productos o servicios de la empresa no es combinable con otra promoción, códigos de descuento o descuentos disponibles al momento de realizar el canje.

G. Una vez aplicados los puntos como parte de pago en una reserva, no se realizará la devolución de los mismos.

Los pasajeros que no puedan viajar por estos casos, deberán abstenerse a los términos y condiciones de la tarifa adquirida.
Se informa que ya no es posible asociar a Club Colonia Express las reservas creadas anteriormente que no tengan asociado el número de socio.

Por su sola participación, los participantes/titulares autorizan a la Companñia, sin que ello genere derecho a compensación alguna, a difundir sus imágenes, voces, nombres, con fines publicitarios y/o institucionales, en los medios y formas que la Compañía disponga, durante la vigencia del Programa y hasta 3 (tres) años de su finalización.

La Compañía garantiza el cumplimiento con los términos de la Ley 25326 de habeas data en la República Argentina y la Ley 18331 en la República Oriental del Uruguay.

La Compañía no se responsabiliza por ningún daño personal o material o pérdida (directa, indirecta y/o consecuente) que pudieran sufrir los participantes/titulares y/o terceras personas, con motivo o en ocasión de su participación en el Programa y/o retiro y/o canje de los Pesos Colonia Express y/o su utilización, una vez que estos hayan sido asignados. Todo lo concerniente al canje de los Puntos asignados, se regirá por las reglas estipuladas por el centro que lo haya efectuado.

La Compañía se reserva el derecho a suspender la participación de cualquier participante en el Programa y/o la entrega de Puntos y/o envío de correspondencia en caso de que los participantes/Titulares incumplieran total o parcialmente los Términos y Condiciones establecidos en el presente. Asimismo, la Compañía se reserva el derecho a poner término, dejar sin efecto, suspender total o parcialmente, o modificar el Programa, y/o las condiciones del Catalogo de Premios y/o sus conversiones en Puntos. En cualquier de estos casos, la Compañía comunicará a través de la Página web del Programa, todo cambio que decidiera realizar respecto del Programa en general. Las decisiones de la Compañía sobre todas y cada una de las cuestiones previstas en el Programa, serán definitivas e irrecurribles y no generarán derecho a reclamo alguno por parte del participante/titular.

Las tasas e impuestos vigentes al momento de canje estarán a cargo de los pasajeros y no estarán incluidos en los premios. Todos los gastos y costos que pudiera incurrir el participante/titular para reclamar y/o retirar su premio quedarán a cargo del mismo.

La participación en este Programa implica la aceptación de estos Términos y Condiciones, así como de las decisiones que adopte la Compañía sobre cualquier cuestión prevista o no prevista en ellas, las que serán adoptadas conforme a derecho, sin perjuicio de lo cual se dará la debida intervención, cuando corresponda, a las autoridades de aplicación correspondientes.

Cualquier conflicto o controversia derivada de la interpretación de los Términos y Condiciones del Programa Club Colonia Express y sus decisiones serán inapelables. Cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización del Programa, será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires en caso de residencia en Argentina y en los tribunales ordinarios de la Ciudad de Montevideo en caso de residencia en Uruguay, con renuncia expresa de los participantes a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.